Доставка & Рекламации

       Доставката на поръчаните стоки се извършва по куриер на посочен от потребителя адрес и за негова сметка.

-        Стоките, поръчани от нашия онлайн магазин, се доставят от куриерска фирма Спиди (доставката може да бъде извършена и с предпочитан от потребителя куриер, след предварително уточняване).

-        Доставките се извършват за цялата страна.

-        Стоката може да бъде получена на посочения адрес или да бъде изпратена до поискване в офиса на куриерската фирма.

-        Потребителят поема задължението да осигури достъп и възможност за получаване на стоката.

-        Поръчаната стока се доставя подходящо опакована съгласно вида й и използвания транспорт за доставка.

-        Срокът за доставка зависи от това в коя зона е населеното място на потребителя и е от 1 до 3 работни дни от момента на поръчката, ако е направена до 15 часа; ако е направена след този час за начало се взима следващия работен ден; този срок на доставка е валиден само за стоки, които са налични в момента на поръчката.

-        Когато плащането на поръчката е по банков път за дата на заявката се смята деня на получаване на плащането по сметката на Интегра-А ЕООД.

-        Доставките се извършват от 9.00 ч до 18.00 ч в работни дни и в събота до 14.00 ч.

-        Плащането се извършва пo един от следните начини:


1. Плащане в офиса ни в брой - спестявате таксите към куриера за транспорт, застраховка и наложен платеж;

2. Чрез банков превод - ще Ви изпратим по e-mail Проформа фактура, въз основа на която да извършите плащането - спестявате таксата към куриера за наложен платеж; поръчката ще бъде изпълнена след получаване на превода;

3. С наложен платеж - цената за транспорта се определя от общото тегло на поръчаните стоки + застрахователна премия и такса за наложен платеж в размер на 0.2 – 0.5 % (в зависимост от вида на стоката) от стойността на стоката.



-                     При получаване на стоката следва да проверите за несъответствия: констатирани липси, дефекти на стоката, несъответствие с обявения размер, несъответствие с обявената търговска марка.

-                     Рекламация при констатирани липси и явни дефекти се предявява до 3 работни дни след получаването на стоката.

-                     Рекламация при скрити фабрични дефекти, несъответствие с обявения размер или търговска марка се предявява при откриването им, но не по-късно от срока на гаранцията.

-                     В случай на непълна доставка Интегра-А ЕООД следва да достави липсващите части по най-бързия начин.



 

Назад
Copyright © 2007-2018 Интегра-А ЕООД
Powered by Zen Cart.   Хоствано в Террахост www.terrahost.org